我在宝马4S店花了15888元购买了延保。原地址“金华保定”变更为新店“旺泽保亿”，不再认可保修服务。

他感觉自己被宝马4S店欺骗了。如果您购买“双重保障，安心无忧”，您将获得3大保障和长达6年的免费维修服务。 2020年，西安市民姜先生在科技四路的西安金华保定宝马4S店购买了一辆宝马5系轿车。同时，在销售人员的推荐下，我花费15888元购买了“双保安心”延保及维修服务。 “双保安心”是指您可以在6年内获得三大保修和免费维护。今年7月，江某接到电话，通知他需要进行维护。进一步联系后得知，老金华保定宝马4S店已经关门，在原址的新4S店叫西安王泽宝怡。 “这家店不再认可我之前购买的‘双保安全’。”昂，新店里有几名金华保定员工，但没有造成任何问题。我们也联系了金华保定市的负责人。录音中，该负责人承认之前的店已经关门了。新店声称“属于原店的店内服务”，目前只提供50%的折扣。蒋的经历并不是独一无二的。在黑猫投诉平台上，有市民表示，自己2020年花15888元从金华保定购买的车辆也得到了“双保安心”。店家承诺六年内免费维修，但那个时候还没有到。 11月22日上午，中国经济日报大风报记者探访西安王泽宝益4S店。店内设立了告示牌，上面写着广汇集团原4S专营机构西安金华宝鼎汽车服务有限公司已完成宝马、MINI品牌认证不再经营宝马、MINI汽车品牌相关业务。 西安王泽宝益市场经理刘先生在店内公告中表示，该店是新的授权零售商。虽然在原址经营，但与原广汇集团没有任何关系。如果顾客购买了正品 BMW 服务，则可以像往常一样在商店中获得这些服务。但是，如果客户购买了之前的内部活动或服务，他们将无法在新商店中使用它。 “江先生是从广汇预备军店购买的这项服务，这个东西我们送到广汇的时候不在清单上，至于客服方面，你可以享受50%的折扣。”截至目前，广汇将三大主要项目的保修问题外包给了第三方保险公司。是的，需要提出索赔，我们可以提供帮助。 》22日，中国经济报大风博记者联系宝马中国客户服务中心呃。据工作人员介绍，金华保定已取消。在其他情况下，代表将稍后与您联系。但截至发稿，尚未收到宝马中国的回应。蒋先生将录音提供给宝马中国。录音中，客服表示，这是当时店家的权利，他们无法理解经销商当时是如何沟通的。天眼查透露，2025年7月11日，西安金华宝鼎汽车销售服务有限公司因无法联系上登记住所和营业场所，被登记在西安市市场监督管理局高新区分局经营异常名录中。 律师：原店不能免除合同义务 陕西恒大律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良山认为，蒋先生已签署与西安金华宝签订“双保安心”服务合同并已支付费用，双方具有合法有效的合同关系。金华保定申请破产后六年内无法履行任职义务，构成违约。而且并没有完成合法清算，只是被列入异常经营清单，无法用于履行合同义务。旺泽宝益虽在原址经营，但应核实其与金华保定是否存在法律关系。否则，我们没有义务提供服务。赵良山先生建议蒋先生今后整理好EV完整的维权身份，包括购车合同、“双保安心”15888元付款收据、与金华保定代表的通话录音、与新老4S店的沟通记录等。这些都是证明da的重要依据合同关系和权益。蒋先生可以向西安高新区市场监管局投诉。办公室指出，保定金卡经营异常。监管部门帮助与公司联络，以监督合同的遵守情况。此外，您还可以向消费者协会提交请求调解的材料，利用消费者协会的职权对您的纠纷进行调解。如果金华保定进入破产清算，蒋先生可以向清算管理人提出索赔，并尝试从破产财产中获得剩余费用的补偿。如果清算不成，金华保定可根据证据向法院提起诉讼。即使无法联系到对方，法院也可以缺席审理案件，并依法作出判决。此外，赵良山解释称，“双保修，安心”购买车主教育与宝马中国没有直接关系，而是与原经销商相关的独立运营服务，但宝马中国可能需要间接承担一定的责任。中国经济日报大丰报记者庆荣波总编辑赵瑞丽
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